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AVENTUNA ZAHARA

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Nuestro horario durante TODO EL AÑO

Lunes
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Martes
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Nuestro Teléfono y email está disponible todo el día para cualquier alquiler de material o reserva.

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Política de Reservas, Cancelaciones y cambios de fecha

CONDICIONES DE RESERVA, CANCELACION Y CAMBIO DE RESERVAS

-Para la reserva de una actividad será necesario pagar como mínimo el 20% del total de la actividad reservada o 5€/ persona en el caso de paseos a caballo. El pago puede hacerse a través de transferencia bancaria o ingreso bancario en nuestra cuenta.

-Usted tiene hasta 3 días naturales a partir del día siguiente de la reserva  de su producto para anular la reserva con la devolución del 100% del importe de la misma, a menos que las condiciones particulares de la oferta establezcan otras condiciones.

Si la fecha de la actividad reservada está a menos de 7 días del momento de la reserva, la cancelación de la misma tendrá un gasto del 20% de la reserva o de 5€/ persona en el caso de paseos a caballo.

-Para reservas con descuento (cualquier precio inferior al indicado en la página web), la cancelación de la misma tendrá un coste del 20% del total de la reserva o de 5€/ persona en el caso de paseos a caballo.

-Una vez pasado el periodo de cancelación de 3 días después de la reserva, la cancelación o cambio de la reserva será gratuita hasta 60 días naturales antes de la fecha de la actividad reservada, devolviéndose el 100% de la reserva en caso de cancelación y siendo gratuito el cambio de fecha de la reserva.

-Una vez dentro de los 60 días naturales antes de la fecha de la actividad, el coste de cancelación de reserva será del 20% del total de la reserva o de 5€/ persona en el caso de paseos a caballo.

-En el caso de reserva de una actividad con ¨Bono Regalo¨ habrá un periodo de 1 año natural para poder realizar la actividad, previa comprobación de disponibilidad.

Se podrá cambiar la fecha de la actividad cuantas veces se desee si quedan más de 7 días hasta la fecha fijada.

-Cualquier actividad puede ser objeto de cancelación o aplazamiento por parte de AVENTUNA ZAHARA ,hasta 24h antes de la actividad, por malas condiciones meteorológicas o cualquier factor externo que dificulte la realización de la actividad reservada o  estimemos que no se pueda hacer bajo las condiciones de seguridad optimas. 

Dado éste caso, el cliente puede elegir una nueva fecha para la realización de la actividad (aplazamiento) o pedir el reembolso del 100% de la reserva (cancelación).